Un client qui veut payer une facture ou signaler un désaccord doit, dans la plupart des entreprises, passer par un appel ou un email,...
Impayés
Limite d’encours : comment l’ajuster au risque réel de chaque client
Une limite d'encours qui n'a pas bougé depuis la signature du contrat ne protège plus l'entreprise contre rien. Le risque d'un client ne...
Délais de paiement légaux B2B : calcul des pénalités et intérêts de retard
Un client qui paie en retard vous coûte plus qu'un simple manque à gagner. La loi française prévoit des pénalités automatiques, dues sans...
Risque d’impayé : comment le détecter dès le devis
Un risque d'impayé ne surgit pas du jour au lendemain. Il se construit en silence dès la phase commerciale, bien avant que la facture ne...
Relance client : 10 erreurs qui retardent vos paiements
La relance client est un exercice d'équilibre : récupérer les fonds dus sans fragiliser la relation commerciale. Pourtant, par crainte de...
