Recouvrement BTP
Gérez vos créances, retenues de garantie et sous-traitance et sécurisez votre trésorerie chantier par chantier
Dans le BTP, le risque financier ne s’arrête pas à la livraison. Entre les retenues de garantie bloquées pendant 12 mois, les délais de paiement allongés par les maîtres d’ouvrage et les créances impayées qui remontent la chaîne de sous-traitance, la trésorerie d’une entreprise du bâtiment est sous pression permanente.
Selon la Fédération Française du Bâtiment, plus de 60% des entreprises du secteur sont touchées par des retards de paiement. Cela signifie qu’un besoin en fonds de roulement est structurellement tendu et qu’il existe des défaillances d’entreprises souvent liées non pas à un manque de commandes, mais à un manque de trésorerie.
CashNow propose une solution de recouvrement adaptée aux spécificités du secteur BTP, pour transformer vos créances en cash, sans attendre la fin du chantier.
Les enjeux du recouvrement dans le BTP
Le BTP cumule plusieurs facteurs qui complexifient la gestion des impayés. Les chantiers s’étalent sur des mois, parfois des années. Les factures de situation sont émises progressivement, les litiges naissent souvent en fin de projet, et les retenues de garantie ne sont libérées qu’après levée des réserves. Sans outil de suivi dédié, ces créances s’accumulent, se perdent dans les tableurs, et pèsent lourdement sur le besoin en fonds de roulement.
À cela s’ajoute la complexité contractuelle propre au secteur : marchés publics, marchés privés, contrats de sous-traitance, paiement direct, chaque configuration a ses règles et ses délais légaux.
Les délais de paiement légaux dans le BTP
Connaître les délais légaux est la première étape pour défendre vos droits. Dans le BTP, ils varient selon la nature du marché.
Marchés privés :
Le délai de paiement ne peut excéder 45 jours fin de mois ou 60 jours date de facture. Pour les marchés de travaux avec délai de vérification convenu entre les parties, ce délai peut être ramené à 30 jours après la fin du mois de réalisation des travaux.
Marchés publics :
Les délais sont plus stricts : 30 jours pour l’État, ses établissements publics et les collectivités territoriales. À noter : les établissements publics de santé bénéficient d’un délai dérogatoire de 50 jours. Tout dépassement ouvre droit automatiquement à des pénalités de retard et à une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € minimum, sans qu’un rappel soit nécessaire.
Les garanties de paiement spécifiques au BTP
Le législateur a prévu des mécanismes particuliers pour sécuriser le paiement des entreprises du bâtiment. Les connaître, c’est déjà se protéger.
La garantie de paiement (article 1799-1 du Code civil)
Pour les marchés privés de travaux dépassant 12 000 €, le maître d’ouvrage est tenu de fournir une garantie de paiement. Elle peut prendre la forme d’un cautionnement solidaire, d’une garantie autonome à première demande ou d’une délégation de paiement. En l’absence de cette garantie, vous pouvez légitimement suspendre les travaux après une mise en demeure restée sans réponse pendant 15 jours.
Le privilège du constructeur (article 1798 du Code civil)
Les artisans, ouvriers et sous-traitants ayant participé à la construction d’un ouvrage disposent d’une action directe contre le maître d’ouvrage, à hauteur du montant restant dû à l’entreprise principale. C’est un levier fort et souvent méconnu, qui permet de contourner une défaillance de l’entreprise générale.
La caution de marché
Certains marchés publics imposent à l’entreprise de fournir une caution de bonne exécution. À l’inverse, en tant que titulaire du marché, vous pouvez exiger une caution de paiement de votre maître d’ouvrage privé. CashNow vous aide à identifier les contrats où ce levier est activable.
Retenues de garantie : ne laissez plus vos 5% dormir
Suivez chaque retenue chantier par chantier
La retenue de garantie représente 5% du montant HT de chaque situation de travaux, bloquée pendant 12 mois après la réception du chantier. Légalement encadrée par la loi du 16 juillet 1971, elle est souvent libérée trop tard, ou tout simplement oubliée par les deux parties.
CashNow vous permet de suivre en temps réel toutes vos retenues de garantie en cours, avec les dates de libération prévues et les montants associés.
Anticipez les demandes de libération
Plutôt que d’attendre passivement que le maître d’ouvrage libère la retenue, CashNow déclenche automatiquement une relance à l’approche de la date d’échéance. est envoyée au bon interlocuteur, et le suivi est tracé.
Utilisez une caution bancaire au lieu de la retenue
Certains marchés permettent de remplacer la retenue de garantie par une caution bancaire, libérant immédiatement votre trésorerie.
Sous-traitance : sécurisez toute la chaîne de paiement
Vous êtes entreprise générale : maîtrisez vos obligations
En tant que donneur d’ordre, vous avez l’obligation légale de régler vos sous-traitants dans les délais prévus au contrat indépendamment de ce que vous a payé le maître d’ouvrage.
Vous êtes sous-traitant : faites valoir vos droits
La loi du 31 décembre 1975 sur la sous-traitance vous donne des droits forts : paiement direct par le maître d’ouvrage en cas de défaillance de l’entreprise générale, caution obligatoire pour les marchés publics. CashNow vous aide à identifier immédiatement les factures éligibles au paiement direct et à adapter votre scénario de relance en conséquence.
Un client, plusieurs chantiers
Dans le BTP, un même client en comptabilité peut représenter plusieurs chantiers simultanés, avec des avancements, des situations de travaux et des échéances complètement différents. Relancer au niveau du compte client sans distinguer les chantiers, c’est risquer des confusions et des litiges inutiles.
Le module Gestion de Projet/Affaire de CashNow permet de piloter chaque chantier comme une entité distincte, tout en conservant une vision consolidée par client. Chaque affaire a son propre suivi d’encours, ses relances adaptées et son historique, même quand tout remonte au même SIRET en comptabilité.
En savoir plus sur le module Gestion de Projet/Affaire
Gérez les litiges de fin de chantier
Dans le BTP, les litiges sont le plus souvent administratifs et surviennent en fin de chantier autour de situations très précises : levée de réserves non formalisée, Décompte Général Définitif (DGD) contesté, PV de réception non signé, devis de travaux supplémentaires non validé, ou pénalités de retard appliquées par le maître d’ouvrage.
CashNow vous permet d’identifier et de qualifier précisément la cause de chaque litige pour adapter votre relance en conséquence et éviter de confondre un impayé de mauvaise foi avec un blocage administratif qui se résout par un simple document.
CashNow centralise vos litiges par chantier et par client, pour que votre équipe commerciale et votre service comptable travaillent avec la même information.
À lire aussi : Comment détecter un risque d’impayé dès le devis ?
Marchés publics et marchés privés : deux logiques de recouvrement
Marchés privés BTP :
Les promoteurs, les bailleurs privés et les industriels ont leurs propres pratiques. CashNow segmente automatiquement vos clients selon leur profil de payeur et adapte le ton et le calendrier de relance en fonction des antécédents de paiement de chaque compte.
Marchés publics BTP :
Les collectivités et l’État sont des clients solvables mais leurs délais de paiement peuvent peser sur votre BFR. Le délai légal est de 30 jours, mais les circuits de validation administratifs allongent souvent les délais réels. CashNow surveille vos encours publics et déclenche les relances adaptées au circuit de paiement de chaque maître d’ouvrage public.
CashNow : solution de recouvrement pensée pour le BTP
Le BTP n’a pas besoin d’un outil de relance générique. Il a besoin d’une solution qui comprend la logique du chantier, la complexité de la sous-traitance et la spécificité des retenues de garantie.
Avec CashNow, vos équipes peuvent :
> Suivre toutes leurs retenues de garantie avec alertes automatiques à l’échéance
> Gérer les créances sous-traitants et donneur d’ordre sur une seule interface
> Segmenter leurs relances entre marchés publics et marchés privés
> Centraliser les litiges de chantier pour une résolution plus rapide
> Réduire leur DSO et améliorer leur besoin en fonds de roulement
Vous voulez sécuriser votre trésorerie chantier par chantier ? Contactez-nous pour une démonstration personnalisée.
FAQ : Recouvrement BTP
Qu'est-ce qu'une retenue de garantie dans le BTP ?
La retenue de garantie est une somme retenue par le maître d’ouvrage sur chaque situation de travaux, représentant 5% du montant HT. Elle garantit la bonne exécution des travaux pendant 12 mois après la réception du chantier. Elle doit être restituée à l’expiration de ce délai, sauf réserves non levées.
Quels sont les délais de paiement légaux dans le BTP ?
Pour les marchés privés, le délai maximum est de 45 jours fin de mois ou 60 jours date de facture. Pour les marchés publics, le délai légal est de 30 jours pour l’Etat et les collectivités, et 50 jours pour les établissements publics de santé. Tout dépassement ouvre droit à des pénalités de retard automatiques.
Un sous-traitant peut-il être payé directement par le maître d'ouvrage ?
Oui, dans le cadre de la loi du 31 décembre 1975, un sous-traitant agréé peut demander le paiement direct auprès du maître d’ouvrage si l’entreprise générale ne le règle pas. Ce droit s’applique obligatoirement aux marchés publics et peut être prévu contractuellement dans les marchés privés.
Qu'est-ce que la garantie de paiement prévue par l'article 1799-1 du Code civil ?
Pour tout marché privé de travaux dépassant 12 000 €, le maître d’ouvrage est légalement tenu de fournir une garantie de paiement à l’entrepreneur. En l’absence de cette garantie, l’entrepreneur peut suspendre les travaux après mise en demeure restée sans réponse pendant 15 jours.
Comment gérer les litiges de fin de chantier sans bloquer le paiement ?
La clé est de séparer les montants non contestés des sommes en litige. Vous pouvez exiger le paiement de la partie incontestée tout en ouvrant une procédure de résolution pour la partie disputée. CashNow permet de tracer cette distinction chantier par chantier.
