Net ou fin de mois ... toujours la même question ! Encore faut-il savoir mesurer l'impact de chacun. Le net, c'est simple et sans surprise ! Prenons l'exemple d'une facture 5 000 euros, date de facture le 10 juin, délai de paiement 60 jours nets date de facturation.

D'un point de vue comptable, le 31 juillet la facture sera toujours visible dans le poste clients.

Pré-requis :

• facturer au fil de l'eau (pour les activités à fort volume de facturation et faible montant unitaire, favoriser l'état récapitulatif bimensuel)
• apposer la mention « date de facture »
• apposer la date de règlement et pas seulement le délai de règlement !
• expédier la facture le plus rapidement ! (favoriser l'email)

Conseils :

• promouvoir le mode de règlement à votre initiative (prélèvement, LCR)
• être réactif dans la relance clients en démultipliant les actions via l'implication des opérationnels

La fin de mois et ses multiples interprétations !

Plusieurs interprétations cohabitent notamment pour le pire ! la DGCCRF n'ayant pas apportée, malheureusement, d'éclaircissement dans son interprétation.
Prenons l'exemple du terme 45 jours fin de mois (LME) :

1. fin de mois puis 45 jours ?
2. ou bien 45 jours puis fin de mois ?

Tout dépend de votre interlocuteur client (malin ou pas) et de la date de facture, mais surtout de votre fermeté dans l'application des délais ...

• si la facture est émise avant le 15 du mois :
  • pour le cas 1) le délai contractuel sera compris entre 60 et 75 jours
  • pour le cas 2) le délai contractuel sera compris entre 45 et 60 jours
• si la facture est émise après le 15 du mois :
  • pour le cas 1) le délai contractuel sera compris de facto entre 45 et 60 jours
  • pour le cas 2) le délai contractuel sera compris de facto entre 60 et 75 jours

Un peu de concret avec les deux exemples ci-dessous

Trop souvent, le « fin de mois » se transforme dans les faits en « début du mois suivant » notamment si vos clients vous règlent par chèque ou virement ...

En Conclusion

Le choix entre « net » et « fin de mois » dépendra donc essentiellement du rythme mensuel de facturation, de l'activité de l'entreprise et des moyens dont dispose celle-ci pour gérer le poste client. La matrice ci-dessous vous permettra d'appréhender ce choix en fonction de votre organisation.

Le fin de mois a souvent un impact négatif sur le poste clients, car un simple retard de 2-3 jours dans le règlement peut se traduire par 30 jours de retards en vision comptable.
Par exemple, une facture à échéance le 31 mai, réglée le 2 juin sera encore visible dans le poste clients de la clôture comptable du mois de mai, ce qui génère une distorsion dans l’analyse de la performance.
Afin d’éviter tout malentendu, il sera important de définir précisément la notion de fin de mois et de mentionner sur chaque facture la date limite de paiement (et pas seulement le terme négocié) que cela soit pour le « net » ou le « fin de mois ».

Le délai clients. A priori une notion simple qui résume le crédit accordé par le vendeur à l'acheteur, oui mais ... Les délais clients s'articulent autour de 2 grandes forces : les délais consentis et les délais subis, eux-mêmes étant la résultante de composantes internes et externes de l'entreprise.

Les délais consentis regroupent :

• les conditions générales de ventes de l'entreprise, dont le maximum s'élève en France, depuis la mise en place de la LME, à 60 jours nets ou 45 jours fin de mois (hors accords dérogatoires). Il est important de bien définir ces conditions en amont et de prendre en compte les coûts liés au financement et à la gestion du poste clients vs la marge générée
• les conditions dérogatoires : ces dernières doivent rester exceptionnelles et encadrées, avec contrepartie obligatoire (volume, prix, marge). La décision doit être prise collégialement entre les équipes Commerce & Finance, afin d'étudier l'impact complet (marge vs cash) des différentes options

Les délais subis représentent les retards :

• dû à des anomalies internes à l'entreprise : certains dysfonctionnements au sein de l'entreprise peuvent générer des retards : retard dans la livraison, produit abimé, produit erroné, mauvais prix, facturation incorrecte
• dû aux clients : mauvais payeur (ou malin), difficulté de trésorerie, réagit uniquement lorsqu'on le relance, mode de paiement à l'initiative du client (chèque, virement)

En conclusion, il est donc important de bien connaître la structure de son délai clients afin d'identifier les leviers internes et externes d'améliorations. Les maîtres mots sont réactivité et anticipation !