Logiciel de Gestion des litiges

Simplifiez la gestion des litiges avec CashNow

CashNow vous aide à résoudre rapidement les litiges liés aux paiements, en centralisant les échanges et en automatisant les démarches. Ainsi, vous gagnez du temps et réduisez les risques de retard dans vos règlements.

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Gestion des litiges avec Cashnow
Identification et priorisation des litiges

Identification et priorisation des litiges

Détection automatique des litiges, suivi de leur résolution avec des responsables assignés et gestion des dates limites

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Collaboratif

Partage d’informations en temps réel entre les différents services pour une résolution rapide et efficace

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Workflow automatisé

Workflow automatisé

Définissez des actions de suivi automatique pour chaque litige.

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Détails des Fonctionnalités

Liste de litiges personnalisable

Création d’une liste ajustée selon des critères définis par l’utilisateur.

Date d’ouverture et âge du litige

Suivi de l’ouverture et calcul de l’ancienneté pour prioriser les actions.

Commentaires sur litiges

Ajout de notes et commentaires pour suivre l’évolution de chaque litige.

Gestion collaborative avec mails automatiques

Collaboration entre équipes avec notifications automatiques par mail.

Alerte, suivi et replanification

Système d’alertes pour suivre et replanifier les actions nécessaires.

Clôture automatique si pièce fermée

Fermeture d’un litige lorsque le document associé est finalisé.

Gestion des workflows de litiges

Automatisation des étapes via des workflows paramétrables.

Affectation unitaire ou en masse

Attribution des litiges à un ou plusieurs responsables selon les besoins.

Responsable de la résolution du litige

Désignation d’un gestionnaire pour chaque litige en cours de traitement.

Date de clôture souhaitée du litige

Définition d’une échéance pour organiser et respecter les délais.

Liste de litiges personnalisable

Création d’une liste ajustée selon des critères définis par l’utilisateur.

Date d’ouverture et âge du litige

Suivi de l’ouverture et calcul de l’ancienneté pour prioriser les actions.

Commentaires sur litiges

Ajout de notes et commentaires pour suivre l’évolution de chaque litige.

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Collaboration entre équipes avec notifications automatiques par mail.

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Système d’alertes pour suivre et replanifier les actions nécessaires.

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Fermeture d’un litige lorsque le document associé est finalisé.

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Automatisation des étapes via des workflows paramétrables.

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