Logiciel de Relance Client

Planification des actions de relance avec déclenchement manuel ou automatisé selon un calendrier prédéfini.

Exécution automatique des relances selon des règles préétablies, limitant le risque de non paiement et réduisant les interventions manuelles.

Regroupement des clients en segments ou entités pour une gestion centralisée de la relance impayés clients.

Externalisation du processus d’impression et d’envoi des courriers de relance à des prestataires externes.

Envoi automatique des relances par courrier ou mail en masse ou individuellement avec mise à jour des états de compte.

Suivi précis de chaque relance paiement client ou vue d’ensemble consolidée de toutes les actions de recouvrement à mener.

Configuration personnalisée des étapes de relance en fonction du profil de chaque client ou de groupes de clients.

Calcul et gestion des intérêts de retard en cas de paiement tardif, appliqués aux factures non réglées.

Suivi de l’ancienneté des promesses de règlement pour évaluer les actions à entreprendre.

Contrôle des droits d’accès aux dossiers lors d’un passage en recouvrement contentieux ou en procédure judiciaire.

Suivi des promesses de paiement avec alerte automatique en cas de non-respect des délais.